Agendar citas médicas en el IMSS ya no requiere filas ni madrugar. La plataforma IMSS Digital permite programar consultas de medicina familiar, especialidades y estudios de laboratorio desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

Requisitos previos

Antes de agendar tu cita, necesitas:

• Número de Seguridad Social (NSS) vigente
• CURP
• Vigencia de derechos activa (puedes verificarla en IMSS Digital)
• Correo electrónico y número de celular registrados en el sistema
• Conocer tu Unidad de Medicina Familiar (UMF) asignada

Si no tienes cuenta en IMSS Digital, deberás crearla primero ingresando a imssdigital.imss.gob.mx y siguiendo el proceso de registro con tu CURP y NSS.

Agendar cita por IMSS Digital (web)

Pasos para agendar tu cita en línea:

• Ingresa a imssdigital.imss.gob.mx desde tu navegador
• Inicia sesión con tu CURP, NSS y contraseña
• En el menú principal, selecciona "Citas médicas"
• Elige el tipo de servicio: medicina familiar, estomatología, laboratorio o medicina preventiva
• Selecciona tu UMF asignada
• El sistema mostrará las fechas y horarios disponibles
• Elige la fecha y hora que te convenga
• Confirma tu cita y guarda el comprobante

Recibirás un correo electrónico y/o mensaje SMS con los datos de tu cita, incluyendo fecha, hora, consultorio y nombre del médico.

Agendar cita por la app IMSS Digital

La aplicación móvil ofrece la misma funcionalidad:

• Descarga la app "IMSS Digital" desde Google Play o App Store
• Inicia sesión o crea tu cuenta
• Toca el botón "Citas médicas" en la pantalla principal
• Selecciona el servicio y tu unidad médica
• Elige entre los horarios disponibles
• Confirma y recibe tu comprobante digital

La app también permite ver el historial de citas, recibir recordatorios y consultar resultados de laboratorio.

Agendar cita por teléfono

Si prefieres atención telefónica:

• Llama al 800 623 2323 (Línea IMSS)
• Selecciona la opción 1 para citas médicas
• Proporciona tu NSS y CURP al operador
• Indica el servicio que necesitas y tus preferencias de horario
• El operador te asignará la cita y te dará un número de confirmación

El servicio telefónico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Tipos de citas disponibles

A través de la plataforma digital puedes agendar:

• Medicina Familiar: Consulta general con tu médico familiar asignado
• Estomatología: Atención dental para limpiezas, extracciones y urgencias
• Medicina Preventiva: Detección de diabetes, hipertensión, cáncer de mama, cáncer cervicouterino y otras enfermedades
• Laboratorio: Estudios de sangre, orina y otros análisis clínicos (requieren orden médica previa)
• Nutrición y dietética: Orientación nutricional para pacientes con enfermedades crónicas

Las citas de especialidades (segundo y tercer nivel) se agendan por referencia del médico familiar, no directamente por el paciente.

Consultar el estado de una cita

Para verificar tus citas programadas:

• En IMSS Digital: Ingresa a tu cuenta y ve a "Mis citas" para ver las próximas y el historial
• En la app: La sección "Citas" muestra todas tus citas vigentes con fecha, hora y ubicación
• Por teléfono: Llama al 800 623 2323 y solicita información sobre tus citas

Cancelar o reagendar una cita

Si no puedes asistir:

• Ingresa a IMSS Digital o la app
• Ve a la sección "Mis citas"
• Selecciona la cita que deseas modificar
• Elige "Cancelar" o "Reagendar" según disponibilidad
• Confirma la acción

Se recomienda cancelar con al menos 24 horas de anticipación para liberar el espacio y permitir que otro derechohabiente pueda usarlo.

Consejos para tu cita

Para aprovechar mejor tu consulta:

• Llega 15 minutos antes de la hora programada
• Lleva tu credencial del IMSS o identificación oficial con fotografía
• Si es cita de laboratorio, verifica si requieres ayuno
• Lleva una lista de medicamentos que estés tomando
• Prepara las preguntas que quieras hacerle a tu médico

Fuentes oficiales

• IMSS Digital: https://imssdigital.imss.gob.mx
• App IMSS Digital: Disponible en Google Play y App Store
• Línea IMSS: 800 623 2323